POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Comprometidos con el buen manejo y la protección de los datos personales, Explóralo establece su Política de Tratamiento de Datos Personales de acuerdo con los lineamientos definidos por la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
Explóralo es una Agencia de Viajes Tour Operadora, legalmente constituida y registrada en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, con número de matrícula 21-748163-12, Nit. 901681650-7 y RNT 154842.
Tiene como objeto social diseñar, operar y comercializar auténticas experiencias de viaje que articulan comunidades locales y profesionales del turismo para entregarlas a personas que buscan inspiración en su vida, descubrir el mundo a su manera y crear vínculos comunitarios que generen acciones de apoyo a la protección de los territorios. Estas Experiencias de viaje se desarrollan bajo tres modalidades: 1) Grupales con fechas confirmadas y Experiencias de viaje prediseñados. 2) Privadas y a la medida según las necesidades de los Exploradores. 3) Corporativas y a la medida según las necesidades de los Exploradores.
2. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y SU FINALIDAD
Los datos personales recolectados por Explóralo serán tratados con la siguiente finalidad:
- Prestación de cualquier servicio y producto ofrecido por Explóralo.
- Activación de la reserva de la Experiencia de viaje a través del correo electrónico o número de celular suministrado.
- Conocer el estado de salud del Explorador, para evaluar los niveles de riesgo y dar respuesta oportuna ante la atención de primeros auxilios y médica.
- Dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Divulgar productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Realizar encuestas de satisfacción de los servicios prestados.
- Estudios de mercado para mejorar los procesos de servicio.
- Realizar transferencia de datos a otras empresas, tales como: empresa de seguros médicos, empresas de transporte, Guías de Turismo, Agencias Tour Operadores, entre otros, con el fin de poder brindar el servicio ofrecido.
- Cualquier otra actividad de turismo similar a las anteriormente mencionadas que sean para desarrollar el objeto social de Explóralo.
3. USO DE IMAGEN Y VOZ
El material multimedia tomado por Explóralo durante las Experiencias de viaje tales como fotografías y vídeos son propiedad de este, así como sus derechos patrimoniales y morales. Por lo tanto, Explóralo podrá hacer de su uso sin que el Explorador reclame valor alguno por concepto del uso de este material audiovisual.
Así mismo, Explóralo podrá reproducir, transformar y comunicar públicamente, bien sea directamente o a través de un tercero, la imagen y voz, a través de medios impresos, audiovisuales, electrónicos, con o sin fines comerciales sin limitación territorial y temporal alguna, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
- El titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales.
- El titular tiene el derecho de actualizar, rectificar y suprimir los datos personales de su propiedad que reposan en la base datos de Explóralo, siempre y cuando lo solicite.
- El titular tiene derecho a revocar la autorización del tratamiento de sus datos personales, para ello, hará la solicitud al correo de Explóralo.
- Para dar trámite al ejercicio de los derechos de los titulares, estos harán su solicitud comunicándose al correo de Explóralo.
5. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
Para efectos de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias los titulares podrán ponerse en contacto con el correo electrónico contactoexploralo@gmail.com, a través del cual se atenderá la solicitud de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.
6.VIGENCIA
Esta política fue publicada el 13 de enero del 2023 y entra en vigor a partir de la fecha de publicación.
7. CONTACTO CON EXPLÓRALO
Si tienes alguna duda o comentario frente a los presentes Términos y condiciones puede ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente contactoexploralo@gmail.com o al Wpp (+57) 3194130340.
EXPLÓRALO
contactoexploralo@gmail.com
NIT. 901681650-7 | RNT 154842.
Medellín, Colombia
